KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Sprinqs, Mattress Production Yatak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin işletmelere yönelik yay ünitesi markasıdır. Bu site üzerinden toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu Mattress Production Yatak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kayıtlı adresi Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad., Meydan İstanbul AVM No: 62 A, Ümraniye / İstanbul, MERSİS numarası 0613194654500001, ticaret sicil no. 444806-5, vergi numarası 6131946545 (Alemdağ Vergi Dairesi) olan şirkettir.

Kişisel veri başvuruları için iletişim e-postası: hello@sprinqs.com. Şirketimizin Veri Sorumluları Siciline (VERBİS) kayıt yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Merkez adresimiz

Merkez: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad., Meydan İstanbul AVM No: 62 A, 34771 Ümraniye / İstanbul.

Hangi veriler, hangi yöntemlerle toplanır?

İletişim formuna yazdığınız ad, şirket, e-posta, telefon, konu ve mesaj elektronik ortamda alınır. Form, talebi ekip e-postasına iletir; IP adresini ve yönlendiren sayfa bilgisini de ekler. Mesajınıza yalnız talep için gerekli bilgileri yazın; özel nitelikli kişisel veri göndermeyin.

Barındırma ve e-posta hizmetleri bağlantı ve güvenlik verileri işleyebilir. İletişim sayfasındaki Google Maps haritası, sayfa açıldığında Google’dan yüklenir. “Book Us” bağlantısı ayrı bir Pipedrive sayfası açar. Analitik etkinleştirilmişse, yalnız kabulünüzden sonra GA4 üzerinden site kullanım ve cihaz/tarayıcı bilgileri işlenir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

İş iletişimini cevaplamak ve müşteri ilişkilerini yürütmek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (6698 sayılı Kanun m.5/2-f). Bizzat sözleşmenin tarafı olduğunuz işlemlerde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli veriler için m.5/2-c uygulanabilir.

Site güvenliği: meşru menfaat (m.5/2-f); mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi: m.5/2-ç; hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar: m.5/2-e. İsteğe bağlı analitik çerezler ve bunlara bağlı veri işleme: açık rıza (m.5/1).

Bu metin bir aydınlatmadır; açık rıza beyanı değildir. İletişim talebi göndermek, analitik çerezlere rıza vermek anlamına gelmez. Analitiği reddetmek iletişim formunu kullanmanızı engellemez.

Alıcılar ve aktarım amaçları

Talebinizi yanıtlayan yetkili ekip üyeleri; sitenin çalışması, e-posta iletimi ve görüşme planlaması için gerekli hizmet sağlayıcıları verileri amaçlarıyla sınırlı olarak alabilir. Google, İletişim sayfası açıldığında harita için ve analitik hizmeti seçildiğinde; Pipedrive ise dış randevu sayfası kullanıldığında ilgili verileri alır. Kanuni zorunluluk veya bir hakkın korunması halinde yetkili kurumlar ve danışmanlara aktarım yapılabilir.

Yurt içi aktarımlarda Kanun m.8, yurt dışı aktarımlarda m.9 koşulları ayrıca değerlendirilir. Türkiye, Birleşik Krallık ve hizmet sağlayıcıların diğer ülkelerdeki faaliyetleri nedeniyle yurt dışı işleme söz konusu olabilir. Şirket, gerçek alıcıları, ülkeleri ve yeterlilik kararı / uygun güvence gibi uygulanacak aktarım mekanizmasını doğrulamalıdır. Bu standart metin bir aktarım sözleşmesinin imzalandığını veya bildirildiğini teyit etmez; gerekli güvence kurulmadan ilgili aktarım başlatılmamalıdır.

Saklama ve veri güvenliği

Veriler, talebin karşılanması ve iş ilişkisinin yürütülmesi için gerekli süreyle sınırlı tutulmalıdır. Kanuni kayıt yükümlülükleri, devam eden uyuşmazlıklar ve hakların korunması daha uzun saklamayı gerektirebilir. Amaç ve yasal gereklilik sona erince uygulanacak silme, yok etme veya anonimleştirme süreci şirket tarafından belirlenmelidir.

Kesin saklama süreleri ve hizmet sağlayıcı ayarları şirketçe teyit edilmelidir. Doğrulanmamış bir süre veya güvenlik sertifikası bu metinde ileri sürülmez.

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Kanun’un 7. maddesindeki koşullarda silme veya yok etme isteme ve düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analizle aleyhinize sonuç oluşmasına itiraz etme; hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız da vardır.

Başvuru ve şikâyet

Başvurunuzu veri sorumlusunun yukarıdaki kayıtlı adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki uygun yöntemle iletebilirsiniz. Elektronik başvuru için hello@sprinqs.com adresini kullanabilirsiniz; Contact formu ilk temas için kullanılabilir. Tebliğ’de gereken kimlik ve iletişim bilgileri ile talebinizi belirtin.

Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; cevap kural olarak ücretsizdir, ayrıca maliyet doğarsa Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Cevabın yetersiz olması, reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kanun m.14 kapsamında, cevabı öğrenmeden itibaren 30 ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyet hakkınız vardır.